Knowledgebase: Email
Gagal Kirim Email Keluar - Outgoing SMTP
Posted by Rudy  Lo, Last modified by Rudy  Lo on 11 May 2015 12:44 AM

Setiap kali melakukan pengiriman email keluar (Outgoing Email) melalui SMTP, software/aplikasi email (email-client, mis: Outlook, Outlook Express, Firebird, dll) diharuskan melakukan LOGIN ke akun-email user bersangkutan, atau email keluar tersebut akan ditolak, dan kadang dianggap SPAM oleh spam-filter.

Berikut contoh error-message (pesan kesalahan) yang muncul bila gagal kirim karena tidak melakukan login/otentikasi SMTP:

An unknown error has occurred. Subject 'xxxxxxxxxxxxxxx', Account: 'your-domain.com', Server: 'your-domain.com',
Protocol: SMTP, Server Response: '550 This message was classified as SPAM and may not be delivered', Port: 465, Secure(SSL): Yes, Server Error: 550, Error Number: 0x800CCC69

Berikut langkah-langkah untuk memastikan akun-email anda selalu melakukan "Authentication" atau "Otentikasi", atau Login ke akun-email dengan username-lengkap & password setiap saat mengirimkan email-keluar.

smtp-authentication-1

 

smtp-authentication-2

 

smtp-authentication-3

 

smtp-authentication-4.png

 

smtp-authentication-5.png

 

smtp-authentication-6.png

 

smtp-authentication-7.png


Help Desk Software by Kayako