Langkah-langkah sebelum pemesanan/order:
- Cek keabsahan kepemilikan domain melalui whois (www.who.is), yaitu di bagian alamat email kontak administratif (Administrative Contact).
- Mintalah kode otorisasi (EPP Transfer Code / Auth Code) dari pihak registrar lama.
Jika disediakan akses/kontrol panel untuk domain, maka login ke dalam dan cari menu untuk mendapatkan EPP Code tersebut.
Jika tidak disediakan, cobalah email langsung ke pihak registrar/hosting lama untuk memintanya. - Dari informasi whois sebelumnya, akan terlihat apakah status domain terkunci (Locked/Transfer Prohibited). Jika ya, maka status domain tersebut perlu diset ke Unlock terlebih dahulu.
Proses unlock dapat dilakukan dari kontrol panel domain atau memintanya kepada pihak registrar lama.
Langkah-langkah pada saat melakukan pemesanan/order:
- Untuk order beserta paket hosting, pilihlah paket yang diinginkan. Kemudian pada tahap konfigurasi produk, pilihlah opsi mentransfer domain.
Jika hanya ingin melakukan transfer domain, dapat langsung menggunakan menu order nama domain, dan memilih transfer nama domain. - Pada tahap akhir order, tersedia sebuah kolom Catatan/Informasi Tambahan, isikanlah EPP Code untuk domain yang akan ditransfer
Langkah-langkah setelah pemesanan/order:
- Setelah order diproses oleh registrar baru, email konfirmasi transfer nama domain akan dikirimkan ke alamat email kontak adminstratif. Silakan mengikuti langkah yang tercantum pada email tersebut untuk menyetujui proses transfer.
Silakan menunggu email konfirmasi keberhasilannya dari registrar yang baru:)
Catatan:
- Untuk melakukan pindah/transfer keluar dari Xinergix, bisa dimulai dengan login ke Domain-Name-Control-Panel di http://domain.xinergix.com untuk Unlock domain dan mengambil EPP-code, atau mengirimkan tiket/email ke support untuk meminta EPP Code yang akan dikirimkan ke email kontak anda dan domain akan di-unlock.
- EPP Code sampai saat ini hanya diperlukan untuk nama domain dengan TLD berikut: .com - .net - .org - .info - .biz - .us - .cn - .tw - .jp - .in
